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Menez vos projets immobiliers et la gestion de vos bâtiments avec sérénité grâce à l’expertise de spécialistes forts de plus de 10 ans d’expérience en gestion de la pathologie de bâtiments et du volet assurantiel s’y reportant.
Menez vos projets immobiliers et la gestion de vos bâtiments avec sérénité grâce à l’expertise de spécialistes forts de plus de 10 ans d’expérience en gestion de la pathologie de bâtiments et du volet assurantiel s’y reportant.
Forts de plusieurs années d’expérience en tant qu’experts d’assurance dans le bâtiment, les experts indépendants de DGS passent de l’autre côté du miroir pour agir dans l’intérêt des assurés. C’est un parti pris pleinement assumé : les assurés comme les assureurs ont tout à gagner dans la rationalisation de la gestion des risques inhérents à la pathologie du bâtiment.
Chez DGS, les assurés profitent, eux aussi, du savoir-faire des experts et des avocats, avec qui ils sont associés dans la défense des intérêts de leurs clients.
Les prestations de DGS répondent aux besoins que les assurés peuvent rencontrer tout au long de leur projet immobilier, d’un point vue technique et également d’un point de vue relationnel lorsqu’il faut mener des négociations ou gérer un désaccord :
Lorsqu’un sinistre est constaté, s’il est facile de définir le désordre, il est souvent difficile d’en diagnostiquer la provenance, et pourtant, c’est indispensable.
Désigner la nature du désordre permet de déterminer le type de garantie dans lequel il s’inscrit ainsi que les responsabilités et obligations qui incombent à chacune des parties.
L’expert intervient sur place, met en œuvre les moyens à sa disposition, afin de diagnostiquer l’origine du désordre, et vous conseille quant aux suites à donner pour faire valoir vos droits.
Avant la fin de la période de garantie par l’assureur DO, l’expert intervient sur place afin de réaliser un audit qui permettra d’identifier les désordres et de les classer, pour déterminer ceux qui peuvent être pris en garantie par l’assureur et ceux qui relèvent de l’entretien courant du bâtiment.
Il est toujours judicieux de mener un audit fin de décennale, même si aucun désordre n’a été relevé, pour détecter les désordres naissants mais pas encore apparents sur lesquels la garantie décennale peut s’appliquer.
La gestion des sinistres (DO, MRH, dommage) est souvent le siège d’intenses négociations entre le maître d’ouvrage, son assureur, les intervenants à la construction et leurs assureurs.
Le maître d’ouvrage doit être en mesure d’argumenter pour faire valoir ses droits et protéger ses intérêts.
S’il n’en a pas la compétence, il peut déléguer cette mission en la confiant à un expert, spécialiste de la gestion des pathologies du bâtiment et du volet assurantiel s’y reportant.
Ainsi, l’expert prend fait et cause pour le maître d’ouvrage bénéficiaire des garanties et gére les sinistres avec lui.
À défaut d’un accord à l’amiable entre les parties et afin de débloquer une situation, il est préférable de recourir à la médiation, processus de règlement extrajudiciaire des litiges, plutôt que de se lancer dans une longue et coûteuse action judiciaire.
L’expert médiateur se déplace sur le lieu des désordres pour rencontrer les différents intervenants et aboutir à une solution amiable et pérenne qui satisfait tout le monde et qui apporte une solution au sinistre ou au désaccord entre le maître d’ouvrage et les autres professionnels du chantier.
Lorsque la conciliation entre le maître d’ouvrage et les autres professionnels du chantier est impossible, il est nécessaire d’envisager une action judiciaire.
L’expert participe activement au côté des avocats et experts judiciaires afin de défendre votre dossier.
Pour établir une argumentation juridique et technique solide, l’expert vous met en relation avec un avocat spécialisé en droit de la construction et droit de l’immobilier et travaille en tant que conseiller technique avec l’expert judiciaire, sollicité pour éclairer le juge sur des points techniques précis.
© 2022 DGS Expertise Conseil
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